تفاعل: التجربة والتصميم

تصميم الواجهات وتجربة المستخدم وأنظمة التصميم

الخدمات الرقمية صعبة الاستخدام وتختلف من شاشة إلى أخرى

كيف نساعد

1
تقييم
مراجعة تجربة المستخدم: سهولة الاستخدام وإتاحة الوصول والاتساق
2
تنفيذ
بحث المستخدمين والمخططات الأولية والنماذج التفاعلية وتصميم الواجهات ونظام تصميم
3
تشغيل
دعم التصميم للمزايا الجديدة

جرّبها في مكتبك

خطوات عملية يمكنك تطبيقها هذا الأسبوع، سواء عملت معنا أم لا.

اطلب من خمسة مستخدمين حقيقيين إكمال مهمة شائعة في موقعك أو تطبيقك وأنت تراقب دون مساعدة.
دوّن أين يترددون، أو يضغطون في المكان الخطأ، أو يتوقفون.
عالج أكبر مشكلتين، وتأكد أن النسختين العربية والإنجليزية تعملان بالطريقة نفسها، ثم اختبر مجددًا.

للقادة: احكم على الخدمة الرقمية بإكمال الناس لمهامهم لا بشكلها في العروض؛ ونظام تصميم واحد مشترك يحافظ على اتساق الشاشات كلها.

ابدأ بالإنسان لا بالشاشة.
حدّد ما يجب أن يستطيع العميل أو المستفيد أو الموظف فعله وما يجب أن يشعر به، قبل تصميم أي نموذج أو شاشة أو إجراء.

يعاني العملاء أو المستفيدون أو الموظفون في رحلة الخدمة، ولا أحد يرى الرحلة كاملة

أيام الفرق والمناسبات الخاصة يجب أن تكون مميزة دون أن تُشغل الفريق

احتياج تصميمي محدد لا تناسبه الحزم الجاهزة

الحلول المعروضة نقاط انطلاق شائعة، وتصمم إلفلي كذلك نطاقات مخصصة ضمن أنشطتها المسجلة.

موضوعات ذات صلة: تصميم واجهات المستخدم، تصميم تجربة المستخدم، تجربة المستخدم العربية، نظام التصميم، اختبار قابلية الاستخدام

أخبرنا بما تعمل على حلّه، وسنرد خلال خمسة أيام عمل.